Proteção de Dados

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de novembro de 2025

1. Introdução

A Wise Dog Pro ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo de adestramento canino.

Ao usar o Wise Dog Pro, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com esta política, por favor, não utilize nosso aplicativo.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações de Cadastro

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Senha (criptografada)
  • Data de nascimento (opcional)

2.2. Informações do Pet

  • Nome do cão
  • Raça
  • Idade
  • Fotos do pet
  • Informações de saúde e comportamento

2.3. Dados de Uso

  • Progresso nas lições de treinamento
  • Interações com o chat de IA
  • Eventos de saúde registrados
  • Preferências e configurações do aplicativo

2.4. Informações Técnicas

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operacional
  • Identificadores únicos do dispositivo
  • Dados de uso e logs

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de adestramento
  • Personalizar sua jornada de treinamento com base nas informações do seu pet
  • Gerar conteúdo personalizado através de inteligência artificial
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Enviar notificações sobre treinamentos, lembretes de saúde e atualizações
  • Responder a suas solicitações de suporte
  • Analisar o uso do aplicativo para melhorias contínuas
  • Detectar e prevenir fraudes ou atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Compartilhamos com provedores que nos ajudam a operar o aplicativo (hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados)
  • Inteligência Artificial: Utilizamos serviços de IA (OpenAI) para gerar conteúdo personalizado. Seus dados são processados de acordo com as políticas de privacidade desses provedores
  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
  • Com seu Consentimento: Em outras situações, apenas com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Autenticação segura e controle de acesso
  • Monitoramento regular de segurança
  • Backups regulares dos dados
  • Conformidade com padrões de segurança da indústria

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
  • Correção: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias
  • Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@wisedog.pro

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do aplicativo e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do aplicativo.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Privacidade de Menores

O Wise Dog Pro não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco: