Termos e Condições de Uso
Última atualização: 30 de novembro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o aplicativo Wise Dog Pro ("Aplicativo", "Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos e Condições de Uso ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nosso aplicativo.
Estes Termos constituem um acordo legal entre você e a Wise Dog Pro. Recomendamos que você leia cuidadosamente estes Termos antes de usar o Aplicativo.
2. Descrição do Serviço
O Wise Dog Pro é um aplicativo móvel de adestramento canino que oferece:
- Jornada personalizada de treinamento gerada por inteligência artificial
- Chat com assistente de IA especializado em cães 24/7
- Lições de treinamento interativas e educativas
- Calendário de saúde e atividades
- Ferramentas profissionais (clicker, apito, timer)
- Sistema de gamificação e conquistas
3. Cadastro e Conta de Usuário
3.1. Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar o Aplicativo. Ao se cadastrar, você declara e garante que tem idade legal para celebrar este acordo.
3.2. Informações da Conta
Você é responsável por:
- Fornecer informações precisas, completas e atualizadas
- Manter a segurança de sua senha e conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
- Ser responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
4. Assinaturas e Pagamentos
4.1. Planos de Assinatura
O Wise Dog Pro oferece planos de assinatura (Mensal e Anual) que fornecem acesso a recursos premium. Detalhes dos planos, preços e recursos estão disponíveis no aplicativo.
4.2. Período de Teste
Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias. Após o período de teste, sua assinatura será renovada automaticamente, a menos que você cancele antes do término do período de teste.
4.3. Renovação Automática
As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança. Você será cobrado na data de renovação, a menos que cancele antes.
4.4. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato conosco. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual.
4.5. Reembolsos
Reembolsos são avaliados caso a caso. Em geral, não oferecemos reembolsos para assinaturas já utilizadas, exceto conforme exigido por lei.
5. Uso Aceitável
Você concorda em usar o Aplicativo apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:
- Usar o Aplicativo de forma que viole qualquer lei ou regulamento
- Violar ou tentar violar a segurança do Aplicativo
- Acessar contas de outros usuários sem autorização
- Interferir ou interromper o funcionamento do Aplicativo
- Usar bots, scripts ou métodos automatizados para acessar o Aplicativo
- Copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados do Aplicativo
- Remover ou alterar avisos de direitos autorais ou propriedade
- Usar o Aplicativo para transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Aplicativo, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, é propriedade da Wise Dog Pro ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar o Aplicativo apenas para seus fins pessoais e não comerciais.
7. Limitação de Responsabilidade
7.1. Aviso Médico
O Wise Dog Pro fornece informações educacionais sobre adestramento canino. NÃO substitui o conselho veterinário profissional. Sempre consulte um veterinário qualificado para questões de saúde do seu pet.
7.2. Resultados Não Garantidos
Embora nos esforcemos para fornecer conteúdo de alta qualidade, não garantimos resultados específicos de treinamento. O sucesso do treinamento depende de vários fatores, incluindo a raça, idade, temperamento do cão e consistência do tutor.
7.3. Limitação Geral
Na medida máxima permitida por lei, a Wise Dog Pro não será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar o Aplicativo.
8. Inteligência Artificial
O Wise Dog Pro utiliza inteligência artificial para gerar conteúdo personalizado e fornecer assistência. Você reconhece que:
- O conteúdo gerado por IA é fornecido "como está" e pode conter imprecisões
- Você deve usar seu próprio julgamento ao seguir recomendações geradas por IA
- A Wise Dog Pro não se responsabiliza por decisões tomadas com base em conteúdo gerado por IA
- Dados podem ser processados por terceiros (provedores de IA) conforme suas políticas de privacidade
9. Modificações do Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Aplicativo a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Aplicativo.
10. Rescisão
Podemos encerrar ou suspender sua conta e acesso ao Aplicativo imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo se você violar estes Termos. Após a rescisão, seu direito de usar o Aplicativo cessará imediatamente.
11. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem dar efeito a qualquer princípio de conflitos de leis.
12. Alterações dos Termos
Podemos revisar estes Termos a qualquer momento, atualizando esta página. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos. O uso continuado do Aplicativo após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos Termos.
13. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:
E-mail: legal@wisedog.pro
Suporte: suporte@wisedog.pro